Hai, anak-anak! Hari ini kita akan fokus pada penggiling keranjang. Pernah mendengarnya? Ini adalah mesin yang sangat unik yang kita gunakan tidak hanya untuk menggiling tetapi juga untuk mencampur banyak hal. Tidak, bukan sembarang hal – melainkan penggilingan basah! Apa yang dimaksud dengan penggilingan basah? Yang berarti, menggiling barang-barang yang mengandung cairan di dalamnya, seperti cat, tinta, dan terkadang bahkan cokelat. Bukankah itu keren?
Penggiling keranjang sangat istimewa dan memiliki butiran-butiran berbeda yang digunakan untuk menggiling. Butiran-butiran ini sangat kecil, sehingga mata Anda hampir tidak dapat melihatnya! Mungkin kecil, tetapi butiran-butiran ini sangat penting untuk memastikan bahwa semua bahan (hampir) digiling pada waktu yang tepat. Penggiling keranjang, saat kita menggunakannya, mencampur semuanya dalam waktu singkat dengan kerataan yang tepat. Oleh karena itu, penggiling keranjang lebih efisien dalam penggilingan basah dibandingkan mesin lainnya.
Meski begitu, janji terbesar yang dibuat Rumi adalah pada kualitas. Kualitas adalah tentang apakah sesuatu berfungsi sebagaimana mestinya atau tidak. Karena Rumi mengoperasikan mesin mereka sendiri, mereka ingin mesin-mesin itu efisien sekaligus memastikan mesin-mesin itu tidak akan rusak saat digunakan secara berat dan akan memiliki masa pakai yang panjang. Rumi mencurahkan banyak cinta dan kerja keras saat membuat mesin-mesin mereka karena mereka menginginkan kepuasan yang sangat baik dari para pelanggan. Ketika Anda membeli, mereka yakin bahwa dengan menggunakan mesin-mesin mereka, Anda akan merasa puas sehingga akan kembali dan membeli lagi dari mereka.
Dan mengapa penggilingan basah sangat penting? Ada banyak bahan yang perlu digiling saat masih dalam bentuk cair. Pikirkan tentang bagaimana cat dibuat, Anda mengambil bubuk kering dan mencampurnya dengan sejenis cairan yang disebut binder. Dengan cara itu, binder berfungsi untuk menyatukan bubuk, tetapi juga membuat campuran menjadi plastik kental. Menggilingnya dengan mesin, seperti penggiling keranjang, untuk membuatnya halus dan setipis yang akan Anda gunakan untuk proyek Anda.
Perekat adalah barang lain yang memerlukan penggilingan basah. Ini adalah barang yang kita gunakan untuk merekatkan berbagai hal, misalnya: perekat. Anda juga memiliki makanan seperti cokelat, selai kacang, dan lainnya yang memerlukan penggilingan basah untuk mendapatkan konsistensi yang tepat. Semua itu tidak akan berfungsi dengan baik, sama sekali, tanpa penggilingan basah. Jika demikian, semuanya tidak akan halus atau mudah digunakan; penggiling keranjang sangat penting dalam pembuatannya.
Pertama, sadarilah bahwa Rumi tidak membuat satu jenis mesin penggiling keranjang. Ini berarti mereka membuat banyak jenis mesin yang berbeda, semuanya mampu melakukan tugas yang berbeda. Anda memiliki mesin yang lebih kecil dan mendasar serta mesin yang lebih besar dan lebih rumit — yang dirancang untuk menangani proyek yang lebih besar. Beberapa bahkan dapat disesuaikan! Dan itu berarti Rumi dapat memodifikasinya sehingga tidak seperti mesin lain di dunia. Dengan cara ini, setiap pelanggan ditawari mesin dengan cara mereka sendiri.
Begitu pula dengan Rumi — pelanggan mereka mungkin tidak selalu tahu mesin apa yang mereka butuhkan secara tepat. Itulah alasannya, mereka memiliki tim spesialis yang siap membantu Anda! Para ahli ini mampu berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami apa yang benar-benar mereka butuhkan dan bagaimana mesin-mesin ini seharusnya dioperasikan. Rumi bermaksud memberikan pengertian agar setiap pelanggannya senang – puas dengan pesanan pembelian. Mereka memahami bahwa, meskipun mereka membuat mesin yang hebat, layanan pelanggan juga sama hebatnya.